我司根據(jù)凈網(wǎng)行動(dòng)要求的相關(guān)政策調(diào)整通知
通知:
為配合2024年凈網(wǎng)行動(dòng),根據(jù)相關(guān)部門要求,自即日起,我司將實(shí)施以下調(diào)整:
1. 禁止客戶通過工單以外的渠道聯(lián)系客服登陸客戶服務(wù)器進(jìn)行任何操作。如需客服進(jìn)入服務(wù)器操作,請(qǐng)?zhí)峤还尾⒃诠沃羞x擇對(duì)應(yīng)服務(wù)器。
2. 不提供任何除保障服務(wù)器正常運(yùn)行外的技術(shù)支持與人工幫助,服務(wù)器正常運(yùn)行包括:全線網(wǎng)絡(luò)正常,控制面板正常等。個(gè)人原因?qū)е聜€(gè)人所有服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)等無法正常使用,不在技術(shù)支持范圍。
3. 禁止一切違法違規(guī)業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn),立即封機(jī)清退且不退款。
以上調(diào)整旨在保障我司服務(wù)的正常運(yùn)行,確保所有客戶的權(quán)益。感謝您的理解與配合。
特此通知
尊盾安全
2024年4月18日